CHỌN O₂ SKIN - CHỌN TRỊ MỤN CHUẨN Y KHOA
Kết nối:

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

1. Khách hàng được đổi trả 100% trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận được hàng đối với các trường hợp sau:

Nội dung:

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.

- Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước trong quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.

- Sản phẩm được giao không đúng so với đơn hàng

Điều kiện:

- Sản phẩm còn nguyên vẹn bao bì, tem nhãn và chưa qua sử dụng

2. Khách hàng được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được hàng đối với các trường hợp sau:

a. Hỗ trợ đổi trả 100%:

- Nội dung: Khách hàng bị dị ứng với thuốc uống, Bác sĩ chỉ định ngưng sử dụng thuốc.

- Điều kiện: Bao bì còn nguyên vẹn

b. Hỗ trợ đổi trả 50%:

- Nội dung: Khách hàng bị dị ứng với thuốc bôi ngoài da, Bác sĩ chỉ định ngưng sử dụng thuốc.

- Điều kiện: Sản phẩm với thể chất bình thường, hình dạng nguyên vẹn.

Lưu ý:

Với khách hàng ngay sau thủ thuật lăn kim/laser/peel da – một số sản phẩm thoa ngoài chỉ bắt đầu sử dụng sau 7 ngày từ lúc làm thủ thuật tùy mức độ xâm lấn, thời gian hỗ trợ đổi trả là 14 ngày (áp dụng cho khách hàng thăm khám điều trị tại O2 SKIN).